Întrebări frecvente

Ca cerințe trebuie să dețineți semnătură digitală calificată validată la ANAF, instalată și funcțională pe dispozitivul folosit.

Pașii de urmat sunt:

·       Accesați: https://reges.inspectiamuncii.ro și autentificați-vă cu e-mail + parolă.

·       Meniu: Profil (click pe nume) → Setări profil → Activare semnătură digitală.

·       Încărcați documentul de confirmare ANAF (emis recent, semnat inițial de utilizator și contrasemnat de Autoritatea de Certificare/furnizor). Datele din PDF sunt preluate automat de sistem; este suficient să atașați documentul și să vă asigurați că informațiile afișate sunt corecte.

·       Bifați declarația pe proprie răspundere și apăsați Transmitere solicitare.

·       Conectarea stick-ului USB nu este necesară pentru activarea contului; acesta va fi folosit ulterior, la operațiile care necesită autorizare electronică. Totuși, recomandăm să îl aveți disponibil încă din acest moment pentru a evita întreruperi.

·       După aprobare, veți primi confirmarea activării contului.

Important: datele din certificat (nume, prenume, CNP) trebuie să corespundă 1:1 cu datele din cont.

Vă prezentăm în continuare note tehnice (Windows / drivere / token) privind programenle utilizate:

•        Pe Windows 11, anumite tokenuri (ex. CertSign) pot să nu fie recunoscute automat. Selectați manual din Device Manager driverul WUDF (Windows User-Mode Driver Framework); implicit, sistemul poate alege UMDF2, incompatibil cu unele tokenuri.

•        Pe Windows 10, driverul corect era selectat automat.

Browsere / VPN / header-e:

•        Erorile pot apărea cu browsere vechi sau când conexiunea trece prin VPN.

•        Folosiți Chrome / Firefox / Edge la zi și, dacă este cazul, deconectați VPN-ul, apoi reluați procesul.

Alegerea certificatului în browser:

•        Fereastra de selecție este controlată de browser, nu de aplicație.

•        Dacă ați selectat greșit sau ați apăsat „Cancel”: folosiți Reset certificate choices (dacă există), închideți complet browserul și redeschideți, sau testați în Incognito/Private.

Dacă întâmpinați erori la activare:

•        Verificați concordanța exactă între datele din formular și cele din certificat.

•        Verificați că semnătura este validă și funcțională pe dispozitiv.

•        Reluați din: Salariat → Setări profil → Activare/Reînnoire semnătură digitală.

Pentru investigații punctuale transmiteți:

•        adresa de e-mail a contului;

•        CNP folosit la înregistrare;

•        documentul de confirmare ANAF atașat la solicitare, la regesonlinesuport.angajator@inspectiamuncii.ro, regesonlinesuport.salariat@inspectiamuncii.ro după caz.